Maîtrise en travail social

Maîtrise en travail social (M. Trav. soc.)

L'acquisition de connaissances et d'habiletés en intervention et en recherche vous permettra d'analyser des problèmes sociaux ainsi que de concevoir et mettre en œuvre des interventions sociales adaptées aux besoins des individus, des familles, des groupes ou des communautés.

45 Crédits

Reconnaissance d'acquis maximale: 18 crédits

2 ans Durée estimée à temps complet

Sessions d'admission

  • Automne
Exigences d'admission

En bref

Cette maîtrise avec projet d'intervention met l'accent sur l'acquisition des connaissances dans un domaine du travail social et sur l'approfondissement des compétences d'intervention. Elle consiste à conceptualiser et à mettre en oeuvre un projet d'intervention en lien avec les besoins d'un milieu et à l'analyser dans le cadre d'un rapport. Elle vous permettra d'acquérir des connaissances variées ainsi que de développer un regard critique sur la pratique en travail social, sur les organisations dans lesquelles s'exerce cette profession ainsi que sur l'environnement social, économique et politique dans lequel elle évolue.

Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en travail social et que vous détenez au moins 7 années d'expérience pratique en intervention à temps complet dans un domaine du travail social, vous pourriez bénéficier d'une reconnaissance d'acquis extrascolaires (15 crédits) pour votre expérience professionnelle. Vous pourriez ainsi rédiger un rapport de fin d'études sans avoir à réaliser préalablement un projet d'intervention.

  • Conseillère ou conseiller à confirmer après l'admission : vous aurez à trouver une professeure ou un professeur qui acceptera de superviser votre projet d'intervention. Cette étape n'est pas requise pour l'admission, mais elle devra être réalisée au cours de votre première session d'inscription et sera nécessaire pour la poursuite de vos études.
  • Accompagnement pédagogique soutenu : 3 cours accompagnent les étapes d'élaboration, de réalisation et d'analyse du projet d'intervention. Votre conseillère ou conseiller, les enseignantes et enseignants des cours de projet d'intervention, la personne responsable de la formation pratique ainsi que la répondante ou le répondant du milieu de pratique où vous évoluerez vous offriront un accompagnement soutenu dans votre cheminement professionnel avec projet d'intervention.
  • Projet d'intervention : une occasion parfaite de mettre vos connaissances en pratique et d'acquérir de l'expérience dans votre domaine. Un plus pour votre curriculum vitae.
  • Temps complet ou temps partiel : c'est vous qui décidez de votre rythme de progression dans le programme pour la plus grande portion des cours. Il faut néanmoins prendre en compte que les cours Projet d'intervention II (automne) et Projet d'intervention III (hiver) correspondent à des cours équivalant à une session à temps complet. Vous disposez d'un maximum de 4 années pour terminer le programme.

Domaines d'expertise 

  • Collaboration interprofessionnelle
  • Condition masculine et analyse de genre
  • Délinquance et criminalité
  • Développement local et organisation communautaire
  • Diversité sexuelle
  • Évaluation de programmes
  • Famille-enfance-jeunesse
  • Gérontologie sociale
  • Immigration et intervention en contexte interculturel
  • Intervention auprès du couple et de la famille
  • Intervention de groupe
  • Intervention de proximité
  • Intervention sociale personnelle
  • Intervention par la nature et l'aventure
  • Justice environnementale et sociale
  • Marginalité, itinérance, exclusion sociale
  • Mouvements sociaux
  • Participation sociale
  • Personnes en situation de handicap
  • Personnes proches aidantes
  • Santé physique et santé mentale
  • Soins palliatifs
  • Théories féministes
  • Violence conjugale et familiale

À qui s'adresse le programme

Ce programme s'adresse principalement à la personne titulaire d'un baccalauréat (ou son équivalent) en travail social qui souhaite développer des compétences avancées en intervention sociale. La personne détentrice d'un baccalauréat dans une discipline autre que le travail social peut accéder à cette maîtrise et devenir travailleuse sociale ou travailleur social. Toutefois, les places pour ce profil de candidature sont limitées et une scolarité préparatoire sera imposée.

L'Université Laval offre 2 programmes de maîtrise en travail social : la maîtrise avec projet d'intervention et la maîtrise avec mémoire. Ces programmes reposent sur une relation dynamique entre la théorie et la pratique. La maîtrise avec projet d'intervention, présentée ici, est composée de cours, d'un projet d'intervention ainsi que d'une activité terminale de rédaction (rapport de projet d'intervention). La maîtrise avec mémoire est composée de cours, d'un projet de recherche ainsi que d'une activité terminale de rédaction (mémoire). À vous de choisir ce qui correspond le mieux à vos objectifs professionnels!

Pour plus d'information sur les programmes de maîtrise en travail social, consultez la page sur les études aux 2e et 3e cycles en travail social.

Avenir

La maîtrise en travail social avec projet d'intervention donne accès à des tâches variées, comme l'intervention sociale, la planification, la gestion, l'encadrement clinique ou la recherche. Les personnes diplômées peuvent participer à l'élaboration des politiques sociales et de programmes de formation et analyser le fonctionnement des instituts et organisations où s'exerce le travail social. On reconnaît leurs compétences avancées pour la réalisation de projets d'intervention. La maîtrise en travail social permet également de poursuivre des études de doctorat.

Selon l'enquête La relance à l'université du ministère de l'Enseignement supérieur, les personnes diplômées de la maîtrise en travail social de 2019 connaissaient un taux de placement de 98,4 % en janvier 2021 (198 personnes visées par l'enquête et un taux de réponse de 71,2 %).

Pour en connaître davantage sur le marché de l'emploi, vous pouvez consulter le portrait du marché en travail social du Service du développement professionnel de l'Université Laval.

Professions

  • Agente ou agent de développement de programmes d'intervention et de sensibilisation
  • Agente ou agent de planification socioéconomique, agente ou agent de recherche
  • Agente ou agent de relations humaines
  • Chargée ou chargé de cours, enseignante ou enseignant au collégial
  • Conseillère ou conseiller en gestion de cas en matière d'assistance publique
  • Coordonnatrice ou coordonnateur (jeunesse, en santé mentale ou psychosociale, en toxicomanie)
  • Gestionnaire
  • Intervenante sociale et communautaire ou intervenant social et communautaire
  • Responsable d'organismes
  • Travailleuse sociale ou travailleur social

Employeurs

  • Établissements de santé et de services sociaux (ex.: centres intégrés de santé et de services sociaux, centres hospitaliers, centres d'hébergement et de soins de longue durée, centres jeunesse, centres de réadaptation)
  • Coopératives de développement régional
  • Entreprises et cabinets privés
  • Ministères et organismes publics et parapublics
  • Organismes communautaires
  • Réseau de l'enseignement

Le diplôme de maîtrise en travail social donne accès au titre réservé de travailleuse sociale ou de travailleur social délivré par l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ), indépendamment du cheminement suivi au baccalauréat (le baccalauréat en travail social n'est pas requis).

Ce diplôme est reconnu au Canada et aux États-Unis.

Ce programme est agréé par la Commission d'agrément de l'Association canadienne pour la formation en travail social (ACFTS), permettant aux personnes diplômées de déposer une demande pour l'obtention d'un permis d'exercice de la profession dans les autres provinces canadiennes ainsi qu'aux États-Unis. La personne diplômée doit adresser sa demande à l'organisme de réglementation professionnelle du territoire visé.

Cette page présente la version officielle de ce programme pour de futurs étudiants et étudiantes. L'Université Laval se réserve le droit d'en modifier le contenu sans préavis. Les personnes déjà admises doivent plutôt se référer à leur rapport de cheminement.

Avantages

  • Certains cours à distance
  • Stages
Détails des avantages

Structure du programme

Liste des cours

Admissibilité

Grade et discipline

Le candidat détient un baccalauréat en service social ou en travail social, ou un diplôme jugé équivalent.

Le titulaire d'un baccalauréat (ou un diplôme jugé équivalent) dans une discipline autre que le travail social peut être admissible à la condition de suivre une scolarité préparatoire.

Le titulaire d'un baccalauréat en service social ou en travail social qui possède au moins 7 années d'expérience en intervention à temps complet dans un domaine du travail social pourra suivre un cheminement distinct. Pour plus d'information, consulter le Guide des études des programmes de maîtrise en travail social.

Moyenne

Le candidat a obtenu une moyenne de cheminement dans le programme ou de diplomation égale ou supérieure à 3 sur 4,33 ou l'équivalent.

Scolarité antérieure

Le candidat qui n'a pas réussi un cours universitaire de premier cycle en analyse des données quantitatives avant son admission devra réussir, au cours de sa première année d'inscription au programme, l'un des cours suivants :

  • CRI-2020 Recherche quantitative en criminologie
  • GPL-1008 Méthodes statistiques pour sciences sociales
  • POL-2000 Méthodes quantitatives
  • MQT-1102 Probabilités et statistique
  • STT-1000 Probabilités et statistique
  • STT-1920 Méthodes statistiques

Scolarité préparatoire

Le titulaire d'un baccalauréat dans une discipline autre que le travail social doit réussir une scolarité préparatoire de 30 crédits (répartis sur deux sessions). Cette scolarité doit être suivie à temps complet. Elle est composée des cours suivants :

  • SVS-6900 Méthodologie d'intervention individuelle (3 crédits, automne)
  • SVS-6901 Méthodologie d'intervention de groupe (3 crédits, automne)
  • SVS-6902 Méthodologie d'intervention communautaire (3 crédits, automne)
  • SVS-1006 Politiques, programmes et services dans le domaine social (3 crédits, automne)
  • SVS-6016 Introduction au travail social (3 crédits, automne)
  • SVS-6950 Stage et séminaire d'intégration
    • stage à temps complet (72 jours, à raison de 4 jours par semaine et une séance de 3 heures par semaine pour la partie séminaire)

La scolarité préparatoire n'est pas contributoire au programme de maîtrise et toutes les activités doivent être réussies pour y être admis définitivement. Les cours de la scolarité doivent être réussis avec une moyenne minimale de 3 sur 4,33.

Note – La scolarité préparatoire peut accueillir un maximum de 25 étudiants.

Exigences linguistiques

Connaissance du français

Le candidat non francophone (qui n'a pas fait ses études primaires et ses études secondaires en français) doit, pour être admissible, faire la preuve au moment du dépôt de la demande d'admission d'un niveau minimal de connaissance de la langue française par la réussite :

  • du Test de connaissance du français tout public avec :
    • un résultat égal ou supérieur à 400 sur 699 aux épreuves obligatoires (TCF-TP)
    • ET un résultat égal ou supérieur à 10 sur 20 àl'épreuve d'expression écrite (TCF-TP/EÉ)
  • OU du cours FLS-2011 Rédaction et stylistique (ou d'un cours de l'Université Laval jugé équivalent) avec une note égale ou supérieure à C

Le candidat qui satisfait à l'une ou l'autre des conditions suivantes n'a pas à fournir de preuve de son niveau de français :

  • a fait ses études primaires et secondaires en français;
  • a obtenu le diplôme d'études collégiales en français au Québec (DEC) et réussi l'épreuve uniforme de français;
  • a obtenu un grade universitaire décerné par un établissement de langue française.

Connaissance de l'anglais

Le candidat doit avoir une connaissance de l'anglais lui permettant de lire et de comprendre cette langue.

Avant l'admission, le candidat diplômé d'une université non anglophone doit satisfaire à l'exigence d'anglais par la réussite :

  • du test de classement Versant English Placement Test (VEPT) avec un résultat égal ou supérieur à 53 sur 70
  • ou du cours d'anglais ANL-2020 Intermediate English II (ou d'un cours de niveau égal ou supérieur) avec une note égale ou supérieure à C

Documents à présenter dans la demande d'admission en plus des documents exigés par le Bureau du registraire

  • curriculum vitae
  • Formulaire complémentaire d'admission
  • pour le candidat non anglophone : document officiel attestant du résultat obtenu au test ou au cours d'anglais
  • pour le candidat non francophone : document officiel attestant du résultat obtenu au test ou au cours de français

Antécédents judiciaires

En conformité avec la mission des établissements de santé et de services sociaux, qui est d'offrir aux usagers une prestation de soins et de services de qualité et sécuritaires, chaque étudiant doit obligatoirement remplir un formulaire de déclaration d'antécédents judiciaires avant de pouvoir être reçu en stage. Selon la nature des infractions déclarées, l'étudiant pourrait se voir refuser l'accès aux milieux de stage.

Sélection

Le fait de satisfaire aux exigences d'admission n'entraine pas automatiquement l'admission du candidat. Chaque demande est étudiée par la direction de programme qui tient compte, dans son évaluation, des résultats scolaires, de la motivation et des expériences du candidat, de la qualité de son sujet d'intérêt ainsi que des ressources disponibles de l'École de travail social et de criminologie. Parmi les demandes d'admission reçues de candidats sans baccalauréat en travail social, les 25 meilleures candidatures sont sélectionnées à la lumière de ces critères.

Pour plus d'information sur le programme et le processus d'admission,  consulter le Guide des études des programmes de maîtrise en travail social.

En savoir plus sur les études universitaires au Québec.
Consulter la liste des équivalences généralement accordées aux différents diplômes internationaux.

Connaissances linguistiques

L'Université Laval est un établissement d'expression et de culture françaises. L'enseignement y est offert en français; les travaux et les examens sont rédigés dans cette langue. La maîtrise du français écrit et parlé est donc essentielle. Toute personne admise à ce programme doit se conformer à la Politique linguistique de l'Université Laval.

Date limite de dépôt

La date limite à respecter pour déposer une demande d'admission varie selon le type de candidature. L'information complète se trouve à la page Dates limites de dépôt.

Formules d'enseignement

  • Peut être offert à distance
  • Peut être offert en formule hybride
  • Peut être offert en formule comodale

Découvrez les formules d'enseignement


Attribut de cours

  • Cours en développement durable

Cours à l'horaire

  • Automne 2024

Objectifs

Ce programme vise l'atteinte des objectifs suivants :

  • maîtriser des théories et des modèles essentiels à la compréhension de problématiques et de pratiques sociales;
  • comprendre et analyser de façon critique les politiques sociales, en tenant compte de l'environnement social, économique et politique dans lequel s'inscrit la profession;
  • avoir des compétences avancées en intervention sociale auprès des individus, des familles, des groupes ou des communautés;
  • maîtriser la méthodologie de recherche qui s'applique au travail social;
  • acquérir les connaissances et les habiletés permettant l'évaluation critique de sa propre pratique et des pratiques en vigueur dans les services sociaux;
  • acquérir les connaissances permettant une analyse critique du fonctionnement des institutions et des organisations dans lesquelles s'exerce le travail social;
  • acquérir les connaissances permettant une intégration avancée des liens entre la théorie et la pratique;
  • obtenir les préalables nécessaires à la poursuite d'études doctorales en travail social.

Cheminement avec projet d'intervention

Cette voie met l'accent sur l'acquisition et l'approfondissement des connaissances dans un domaine du travail social et sur l'acquisition des habiletés d'intervention. Elle privilégie une approche fondée sur des cours, un projet d'intervention et un rapport d'intervention. Pour son projet d'intervention, d'une envergure limitée, l'étudiant doit conceptualiser et évaluer minimalement son intervention.

Cheminement avec rapport de fin d'études

Cette voie s'adresse au titulaire d'un baccalauréat en service social ou en travail social qui a au moins 7 années d'expérience pratique en intervention, à temps complet, dans un domaine du travail social. Elle lui permet d'avoir un regard critique sur sa pratique ainsi que d'acquérir et d'approfondir de nouvelles connaissances grâce à un ensemble de cours et à la rédaction d'un rapport de fin d'études lié à l'un des domaines du travail social.

Structure du programme

Travail social

45 crédits exigés

Cheminement type

Consultez le cheminement type suggéré pour ce programme.

Avantages du programme

  • Certains cours à distance

    Profitez de plus de souplesse avec les cours à distance offerts dans ce programme, une bonne façon de concilier les études avec les autres sphères de votre vie.

    Consultez le site de la formation à distance et apprenez-en davantage sur cette formule d'enseignement.

  • Stages

    Mettez vos connaissances en pratique et préparez-vous concrètement au marché du travail. Une occasion parfaite d'acquérir de l'expérience dans votre domaine d'études ou de recherche. Un plus pour votre curriculum vitae.

Remarques sur les cours

Un cours de travail social réussi depuis 5 ans ou plus ne peut être contributoire au programme de l'étudiant, à moins d'une autorisation spéciale de la direction de programme. Pour plus d'information, écrire à programmes2e3ecyclesTSC@fss.ulaval.ca.

Responsable

Pour information
Bureau de la gestion des études
gestionetudes@fss.ulaval.ca
418 656-2500
Directeur de programme
Normand Brodeur
direction.maitriseTS@tsc.ulaval.ca
418 656-2131, poste 3473

Travail de rédaction

Rapport de projet d'intervention

Dans ce cheminement, l'étudiant collabore étroitement avec un milieu de pratique et consulte ponctuellement son conseiller pour concevoir, réaliser et évaluer une intervention en travail social visant à répondre aux besoins de personnes, de couples, de familles, d'un groupe ou d'une communauté. L'activité Projet d'intervention I : élaboration (SVS-6034) se déroule dans le cadre d'un cours en classe où l'étudiant élabore son projet d'intervention en précisant la problématique et les besoins du milieu, en définissant le cadre d'analyse et le modèle d'intervention sur lequel s'appuie son projet ainsi que la méthodologie d'intervention et d'évaluation du projet choisie. Le Projet d'intervention II : réalisation (SVS-6035) permet à l'étudiant de se consacrer à temps complet à la réalisation de son projet d'intervention dans le milieu de pratique. Enfin, le Projet d'intervention III : analyse (SVS-6502) accompagne le processus d'analyse des résultats de l'intervention, la tenue d'activités de transfert de connaissances sur les retombées de l'intervention réalisée ainsi que la rédaction du rapport de projet d'intervention. D'une longueur d'au plus 40 pages, le rapport de projet d'intervention constitue l'activité terminale de rédaction de la maîtrise professionnelle et inclut une mise en contexte du projet planifié, une description de l'intervention réalisée, l'évaluation des retombées du projet ainsi qu'une discussion critique des résultats obtenus. Ce rapport est évalué par le conseiller de l'étudiant.

Rapport de fin d'études

Le rapport de fin d'études s'adresse à l'étudiant titulaire d'un baccalauréat en travail social, qui possède une expérience d'au moins 7 ans dans le domaine du travail social. Après avoir obtenu la reconnaissance de ses acquis extrascolaires, l'étudiant, sous la supervision de son conseiller, élabore son plan de rapport de fin d'études en vue de cerner la question examinée, la méthodologie retenue pour l'étudier, le cadre d'analyse adopté pour aborder cette question ainsi qu'une liste de références consultées. Après avoir obtenu l'approbation de ce plan par son conseiller et par la direction de programme, l'étudiant peut s'inscrire à l'activité Rapport de fin d'études (SVS-6501) et réaliser son rapport de fin d'études.  D'au plus 40 pages, ce rapport constitue l'activité terminale de rédaction et propose une analyse critique d'une question liée à la pratique du travail social. Ce rapport est évalué par le conseiller de l'étudiant.

Recherche à la faculté

Le corps professoral de la Faculté réalise des projets de recherche en se fondant sur la perspective du développement humain et social. Il contribue à l'avancement de la société au Québec, au Canada et ailleurs dans le monde.

Recherche en travail social et en criminologie

L'École de travail social et de criminologie compte plusieurs domaines d'expertise et champs de recherche qui concernent diverses clientèles.

Vous aurez la possibilité de vous joindre à des équipes de recherche variées qui sont intégrées dans divers regroupements multidisciplinaires :

Champs de recherche des professeurs

Pour connaître les champs de recherche des professeures et des professeurs, consultez les fiches d'information à leur sujet, disponibles sur le site de l'École de travail social et de criminologie.

Déposer votre demande d’admission

Faculté des sciences sociales

Site de la Faculté

Ressources

418 656-2764, poste 402500
1 877 606-5566, poste 402500
fss.ulaval.ca/questions

École de travail social et de criminologie

Site web de l'école

Particularités et attraits

La Faculté des sciences sociales est novatrice et ouverte sur le monde. Elle regroupe 6000 étudiantes et étudiants et offre plus de 68 programmes de formation dont 7 peuvent mener à une profession reconnue par un ordre professionnel au Québec. La Faculté compte l'École de travail social et de criminologie ainsi que l'École de psychologie, de même que les départements d'anthropologie, d'économique, de science politique, de sociologie et de relations industrielles.

Lieu d'échanges et de débats sur les grands enjeux sociaux et humains de notre époque, la Faculté vous donnera l'occasion de participer à des événements, à des congrès et à des colloques. Vous aurez aussi la possibilité de prendre part à un projet de recherche passionnant et de parfaire vos connaissances auprès de professeures et professeurs reconnus sur les scènes nationale et internationale. Un milieu de vie dynamique vous y attend!

Corps professoral

Le corps professoral de la Faculté compte plus de 200 membres, dont plusieurs jouissent d'une réputation internationale. Vous aurez l'occasion de collaborer avec des sommités et d'évoluer dans leurs domaines de compétence tout en profitant de l'expertise d'équipes de recherche multidisciplinaires.

Services à la communauté étudiante

L'admission à un programme de cycles supérieurs de la Faculté vous permet de réserver un espace de travail, d'emprunter du matériel informatique ou multimédia pour réaliser vos travaux et d'accéder au laboratoire informatique, où des logiciels usuels et spécialisés, notamment en statistique, sont à votre disposition.

L'Université offre également plusieurs services à la communauté étudiante (activités d'accueil et d'intégration, Bibliothèque, Bureau des bourses et de l'aide financière, Centre d'aide aux étudiantes et étudiants, garderies, résidences, Service de développement professionnel, Service des activités sportives et plusieurs autres encore).

École de travail social et de criminologie

  • Encadrement adapté à vos besoins
  • Domaines d'expertises nombreux et diversifiés
  • Réalités des milieux urbains (plusieurs villes d'importance) et réalités des milieux ruraux
  • Une douzaine de regroupements de recherche où s'impliquent des professeures et des professeurs de l'École pouvant diriger votre projet d'études
  • Liens étroits avec le réseau public de la santé et des services sociaux, la fonction publique et les ministères ainsi qu'avec les organisations communautaires (L'École est donc au cœur des interventions et innovations sociales.)
  • Possibilités, pour les étudiantes et étudiants au doctorat, de développer de nouveaux champs de recherche; possibilités d'innovations
  • Bourses et aide financière généreuses
  • Revue scientifique Service social, qui contribue au développement des assises scientifiques du domaine

Aspects financiers

Bourses et aide financière

Chaque année, plus de 1 000 000$ en bourses sont remis aux étudiantes et étudiants de la Faculté des sciences sociales en appui à la réussite de leurs projets d'études. Pour connaître l'éventail des bourses offertes ainsi que des autres moyens de financement disponibles, visitez le site Web de la Faculté des sciences sociales.

Sachez également que le Bureau des bourses et de l'aide financière (BBAF) est disponible pour vous renseigner sur les différentes formes d'aide financière dont vous pourriez bénéficier et pour vous accompagner dans vos démarches de financement. Il offre des services et des conseils relativement aux bourses d'études (admission, excellence scolaire, mobilité internationale, leadership, étudiantes et étudiants étrangers, situation financière précaire, etc.), à l'aide financière des gouvernements canadiens et américains ainsi qu'à la planification de votre budget. N'hésitez pas à communiquer avec le BBAF et à prendre rendez-vous avec l'un des membres de son équipe!

Ce programme est admissible aux programmes de bourses Perspective Québec. Informez-vous!

Financement spécifiquement destiné aux étudiantes et étudiants étrangers

Soucieuse de la réalité financière des étudiantes et étudiants étrangers, l'Université Laval offre différentes bourses et autres possibilités de financement qui leur sont spécifiquement destinées. À cet effet, le Bureau des bourses et de l'aide financière a justement conçu un résumé du financement offert aux étudiantes et étudiants étrangers, lequel comprend des renseignements sur les bourses d'admission, les programmes d'exemption des frais de scolarité, les possibilités d'emploi et bien plus encore. N'hésitez pas à en prendre connaissance!

Bourses de réussite

L'Université Laval consacre chaque année près de 6,2 M$ à la réussite de ses étudiantes et étudiants inscrits à la maîtrise ou au doctorat. Les Bourses de réussite de la Faculté des études supérieures et postdoctorales appuient la réussite des différentes étapes de votre programme, de l'admission jusqu'à la diplomation.

Espace Futurs étudiants

Des questions sur les programmes d'études et l'admission?

Notre équipe de responsables d'information vous offre un service d'accompagnement personnalisé et de rencontre individuelle pour vous soutenir dans votre choix de programme et la planification de vos études à l'Université Laval. Communiquez avec eux pour obtenir toutes les réponses à vos questions!