GSO-6007 Opérations dans les entreprises de service
Ce cours introduit l'importance de la gestion des opérations et ses diverses facettes au sein des organisations orientées vers la prestation de services. Il aborde progressivement les volets planification, gestion et contrôle des activités d'une organisation. Enfin, il présente des techniques de base autant quantitatives que qualitatives pour soutenir l'aide à la décision.
Responsables
- Faculté des sciences de l'administration
- Département d'opérations et systèmes de décision
Préalables
Restrictions à l'inscription
Cycle d'études
Doit être inscrit à:
- Deuxième cycle
Certaines sections de cours peuvent comporter des restrictions additionnelles.
Cette page constitue la description officielle de cette activité. L'Université Laval se réserve le droit de modifier l'activité sans préavis. Tous les horaires indiqués sont sujets à changement.
Répartition hebdomadaire
- 3h Cours
- 0h Laboratoire ou travaux pratiques
- 6h Travail personnel
- 9h Total
Horaire
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Automne 2024 – 1 section offerte
NRC 85767 Capacité maximale: 65 étudiants
Plage horaire
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- Type: Sur Internet
- Dates: Du 3 sept. 2024 au 13 déc. 2024
Automne 2023 – 1 section offerte
NRC 85678 Capacité maximale: 65 étudiants
Plage horaire
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- Type: Sur Internet
- Dates: Du 5 sept. 2023 au 15 déc. 2023