Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation énoncent les règles et modalités à connaître et à respecter lors de la consultation d'un site Web de l'Université Laval et quant à l'usage des contenus et des fonctionnalités mis à la disposition des utilisateurs.

L'utilisation de ce site implique l'acceptation des conditions d'utilisation énoncées dans cette section. Les conditions d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment, il est donc conseillé de s'y référer régulièrement en cas de besoin. Ce site est mis à la disposition des internautes pour usage personnel exclusivement et non à des fins commerciales.

En tant que visiteur d'un site Web de l'Université Laval, vous devez vous conformer au Règlement de la sécurité de l’information sur l’utilisation des actifs informationnels.

Liens vers d'autres sites Internet

Ce site inclut des liens vers d'autres sites Internet. Dans la mesure où l'Université Laval ne peut contrôler ces sites, elle ne peut garantir l'exactitude et l'exhaustivité des contenus, des publicités, des produits, des services ou de tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites. De plus, l'Université Laval ne peut être tenue responsable de tout dommage ou perte découlant de l'utilisation des autres sites.

Exactitude de l'information

L'information se trouvant sur ce site provient parfois de sources extérieures. L'Université Laval met tout en œuvre pour assurer l'exactitude, l'actualité et la fiabilité du contenu. Cependant, il peut arriver que des erreurs s'y glissent ou que certaines modifications récentes ne s'y trouvent pas. Si vous constatez des erreurs dans nos pages, veuillez nous en aviser par courriel à info@bsw.ulaval.ca.

Exclusion de responsabilité

Le contenu de ce site est offert à titre informatif seulement. L'Université Laval ne peut être tenue responsable des suites de l'utilisation d'une information transmise sur ce site.

Communications par courriel

Toutes les communications par courriel que l'Université Laval achemine aux étudiants se font avec une adresse courriel se terminant par @ulaval.ca. Aucune autre adresse courriel n'est valide.

Des courriels frauduleux peuvent circuler, indiquant notamment que des bourses couvrant tous les frais inhérents à l'admission et aux études sont offertes par l'Université Laval afin de permettre à des étudiants étrangers de venir étudier au Canada.

En cas de doute sur la validité de votre démarche ou pour vérifier l'identité d'un individu ou d'un organisme prétendant représenter l'Université Laval, communiquez avec nous en utilisant l'un ou l'autre des modes de communication présentés dans la section Nous joindre.

Confidentialité

L’Université Laval veille à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée de ses membres. Pour en savoir plus, consultez notre page Confidentialité.

Bonnes pratiques en sécurité de l’information 

• Utilisez un logiciel antivirus activé et mis à jour en tout temps.
• Évitez de partager, sur les réseaux sociaux, des données sensibles comme des renseignements personnels sur vous ou d’autres personnes (date de naissance complète, adresse, etc.).
• Verrouillez vos appareils électroniques à l’aide d’un mot de passe et ne laissez pas vos appareils mobiles dans un endroit public sans surveillance.
• Videz la mémoire cache de votre navigateur.
• Fermez votre session dès la fin d’utilisation du service ou fermez toutes les fenêtres de votre navigateur.
   

Nétiquette

Les comptes de médias sociaux de l’Université Laval, notamment nos comptes sur les plateformes Facebook, X (Twitter), Instagram et LinkedIn, sont des lieux privilégiés pour poser vos questions et faire part des expériences que vous vivez à l’Université. Tous vos commentaires et autres publications sont lus et considérés, alors n’hésitez pas à vous exprimer et à échanger.

Nous encourageons la liberté d’expression tout en prônant le respect et la courtoisie. Nous vous invitons donc à prendre part à la discussion en faisant preuve de respect dans vos interventions. L’animation et la gestion des commentaires et autres publications sur nos plateformes se font en conformité avec la présente nétiquette.

La présente nétiquette s’applique à l’ensemble des utilisateurs et des utilisatrices de médias sociaux qui interagissent avec nos comptes, y compris les étudiants et les étudiantes de l’Université. Les membres de la direction, des facultés, des unités et du personnel de l’Université doivent se référer à la nétiquette pour les membres du personnel disponible sur l’intranet de l’Université Laval.

Règles

Nous demandons à tous les utilisateurs et utilisatrices de médias sociaux de respecter les règles suivantes, qui doivent régir toute communication sur les comptes de médias sociaux de l’Université:

• Faites preuve de politesse, de courtoisie et de respect en tout temps et envers toutes les personnes
• Respectez les opinions, les croyances et les valeurs des autres en évitant toute forme d’insulte
• Utilisez la bonne grammaire, orthographe et typographie et évitez l’écriture en majuscules qui, sur le Web, équivaut aux cris et peut être interprétée comme de l’agressivité
• Promouvez le sens de l’équité entre tous et toutes
• Réglez les conflits par courriel ou message privé et non dans les forums publics, telles les boîtes de commentaires

Politique de gestion des commentaires et autres publications

Nous nous réservons le droit modifier ou de supprimer tout commentaire ou toute autre publication d’un utilisateur ou d’une utilisatrice, sans préavis, s’il contient l’un des éléments suivants:

• Tout propos offensant, discriminant, dénigrant, haineux, diffamatoire, raciste, xénophobe, homophobe, sexiste, vulgaire, inapproprié, injurieux, irrespectueux ou disgracieux, à la seule discrétion de l’Université
• Publicité ou message de sollicitation sous quelque forme que ce soit
• Information fausse, incomplète, incorrecte ou trompeuse
• Renseignement personnel concernant un tiers, comme un numéro de téléphone ou une adresse courriel, ou un autre renseignement confidentiel
• Langage vulgaire, obscène ou malveillant
• Commentaire ou autre publication qui encourage des activités illégales
• Commentaire ou autre publication jugé hors propos, confus, trop long ou répétitif ou hors sujet
• Commentaire ou autre publication inintelligible ou sans pertinence
• Harcèlement ou intimidation sous n’importe quelle forme
• Violation des droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle de l’Université ou d’un tiers
• Violation de la vie privée d’un tiers
• Hyperlien vers un site Web, sauf s’il respecte la nétiquette et que le contenu est jugé pertinent. Notez que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web vers lesquels un commentaire ou autre publication peut diriger l'utilisateur ou l'utilisatrice

Nous supprimerons tout contenu de nature commerciale ou politique. Nous supprimerons également tout commentaire ou autre publication provenant de faux comptes ou de profils anonymes dès que nous aurons connaissance de tels comptes ou profils. Nous bannirons toute personne qui détient un faux compte ou qui utilise de multiples identités dès que nous aurons connaissance de ses agissements. Nous nous réservons le droit de bannir de comptes de médias sociaux de l’Université une personne qui enfreint la nétiquette.

Il est à noter que les points de vue exprimés par les utilisateurs et utilisatrices de médias sociaux sur les comptes de l’Université ne reflètent pas nécessairement ceux de l’Université, de sa direction, de ses facultés et unités ou de son personnel. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu diffusé par les utilisateurs et utilisatrices de médias sociaux et déclinons toute responsabilité pouvant en découler.

Si vous choisissez de publier un témoignage, un appui ou une autre représentation d’opinion ou de préférence, assurez-vous que votre publication reflète une opinion véritable et raisonnablement actuelle, qu’elle repose sur de l’information adéquate, et que tout lien que vous avez avec l’Université y soit clairement divulgué (par ex. lien d’emploi, compensation financière ou autre avantage ou incitatif qui fait une représentation susceptible d’influer sur le poids ou sur la crédibilité de la publication).

Rester en sécurité en ligne

Gardez à l'esprit que lorsque vous publiez un commentaire ou une autre publication sur une page, un groupe, un profil, un compte ou un forum, qu'il soit public ou privé, tout renseignement personnel partagé sur vous ou sur toute autre personne mentionnée pourrait être copié et partagé ailleurs. Le partage excessif de renseignements personnels sur les plateformes de médias sociaux peut vous exposer à un risque d'usurpation d'identité et même menacer votre sécurité physique.

Voici quelques conseils pour rester en sécurité en utilisant les médias sociaux:

• Protégez votre profil avec un mot de passe robuste et unique
• Configurez l'authentification à deux facteurs (2FA) sur tous vos comptes, dans la mesure du possible;
• Vérifiez vos paramètres de confidentialité sur les applications de médias sociaux que vous utilisez pour limiter la visibilité de ce que vous publiez. Révisez-les périodiquement, car les options de gestion de la confidentialité changent constamment
• Gardez votre position privée en évitant de partager des renseignements personnels sensibles (tels votre adresse résidentielle et vos déplacements) et en tenant compte de la géolocalisation sur les téléphones intelligents et les appareils photo numériques, laquelle peut révéler exactement où vous avez pris une photo. Bien que certaines plateformes de médias sociaux suppriment ces informations des publications, elles peuvent toujours être stockées et utilisées à d'autres fins

Nous nous réservons le droit de modifier la nétiquette en tout temps sans préavis et sans que la responsabilité de l’Université soit engagée envers vous ou une autre personne.

Merci de faire partie de notre communauté et au plaisir d’échanger avec vous!

Pour toute question concernant la présente nétiquette ou pour signaler une violation de celle-ci, écrivez-nous à mediassociaux@br.ulaval.ca.

Pour en savoir plus à propos des conditions générales d'utilisation

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel à info@bsw.ulaval.ca.