MNG-2903 Gestion des comportements difficiles

Ce cours vise le développement des habiletés nécessaires à l'analyse des situations problématiques et à l'intervention auprès d'employés qui ont un comportement difficile. Par son approche constructive et pragmatique, il permet de mieux comprendre les écarts de performance et de comportement des employés.

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  • 3 Crédits

  • Cycle du cours

    • Premier cycle

  • Modes d'enseignement

    • Connexe
    • Régulier
  • Cours pouvant être offert à distance

Responsables

  • Faculté des sciences de l'administration
  • Département de management

Restrictions à l'inscription

Cheminement

Doit être inscrit à:

  • Gestion du changement et des équipes de travail

Certaines sections de cours peuvent comporter des restrictions additionnelles.

Cette activité est contributoire dans:

Cette page constitue la description officielle de cette activité. L'Université Laval se réserve le droit de modifier l'activité sans préavis. Tous les horaires indiqués sont sujets à changement.

Répartition hebdomadaire

  • 3h Cours
  • 0h Laboratoire ou travaux pratiques
  • 6h Travail personnel
  • 9h Total

Horaire

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Automne 2024 – 1 section offerte

NRC 86783 Capacité maximale: 50 étudiants

Ce cours dispensé en mode distance offre des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, selon un horaire préétabli. Les séances ne sont pas enregistrées, sauf exception.

Plages horaires

    • Type: Sur Internet
    • Dates: Du 3 sept. 2024 au 13 déc. 2024
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 3 sept. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 1 oct. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 12 nov. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 10 déc. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h

Hiver 2024 – 1 section offerte

NRC 16701 Capacité maximale: 55 étudiants

Ce cours dispensé en mode distance offre des séances en classe virtuelle synchrone, en temps réel, des étudiants et de l’enseignant selon un horaire préétabli. Les séances ne sont pas enregistrées, sauf exception.

Plages horaires

    • Type: Sur Internet
    • Dates: Du 15 jan. 2024 au 26 avr. 2024
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 16 jan. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 13 fév. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 26 mars 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h
    • Type: Classe virtuelle synchrone
    • Date: 23 avr. 2024
    • Journée: Mardi
    • Horaire: De 9h à 12h